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普通消費(fèi)者的室內(nèi)空氣檢測找不到檢測機(jī)構(gòu)接單=檢測機(jī)構(gòu)不愿意接普通消費(fèi)者委托的室內(nèi)空氣檢測。為什么檢測機(jī)構(gòu)不愿意接普通消費(fèi)者委托的室內(nèi)空氣檢測呢?因為,不劃算!
檢測機(jī)構(gòu)作為市場主體,大多會圍繞“成本-收益”和“風(fēng)險-收益”來做是否接單的決策。對于普通消費(fèi)者委托的的室內(nèi)空氣檢測。從“成本-收益”來考慮,不劃算。
正規(guī)的室內(nèi)空氣檢測流程:關(guān)門關(guān)窗密閉室內(nèi)環(huán)境12小時——采樣員到現(xiàn)場用采樣設(shè)備收集室內(nèi)空氣——采樣設(shè)備送到實驗室進(jìn)行檢測活動——出具檢測報告。采樣操作需要專業(yè)人員,專業(yè)人員往返采樣現(xiàn)場和實驗室,需要交通時間,專業(yè)人員在現(xiàn)場進(jìn)行空氣收集,一般需要半個小時到一個小時,也有時間成本??紤]到專業(yè)人員數(shù)量有限,消費(fèi)者的現(xiàn)場大多比較分散,一天工作8個小時,也完成不了幾單采樣任務(wù)。所以,時間上不劃算。
檢測活動涉及到的專業(yè)人員需要報酬、專業(yè)設(shè)備需要購買、試劑耗材也有損耗、加上交通成本、管理成本等,所以檢測服務(wù)自然是有價格底線的。
而且檢測機(jī)構(gòu)不是公益組織,還需要在成本價格基礎(chǔ)上有所收益才能持續(xù)運(yùn)營下去。
而消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是貨比多家、討價還價,比著比著就發(fā)現(xiàn)總能找到報價更低的“檢測機(jī)構(gòu)”(這些機(jī)構(gòu)要么是室內(nèi)空氣治理公司“假扮”的,根本不具備出具正規(guī)檢測報告的能力,要么是不按正規(guī)流程做檢測,在檢測報告上弄虛作假的檢測機(jī)構(gòu))。
同樣是室內(nèi)環(huán)境檢測,檢測機(jī)構(gòu)給政府和企業(yè)做,相當(dāng)于做“批發(fā)”,報價時討價還價的次數(shù)減少,采樣地點相對集中,一天能完成更多采樣任務(wù)。
所以即使單價稍微低一點,一筆業(yè)務(wù)帶來的收入量還算可觀。
而給普通消費(fèi)者做,相當(dāng)于做“零售”,通常一個消費(fèi)者委托的檢測點數(shù)量也就是1個到5個,再多不會超過10個。
這樣一筆業(yè)務(wù),采樣成本比“批發(fā)”高很多,經(jīng)過消費(fèi)者的討價還價,即使談成了,報價可能還不如“批發(fā)”。如果最終沒談成,那就全是白忙活。